1. Unless otherwise specially agreed in writing CSI CONTROL SERVICES INTERNATIONAL (hereinafter called "the Company") undertakes services in accordance with these General Terms and Conditions and accordingly all offers or tenders of services are made subject to the same.

These conditions shall govern all works and services performed by the Company.

2. The Company performs its services in an impartial manner and is totally independent and not associated with any company, firm or organisation engaged directly in the trade in commodities.

3. The Company conforms to national health and safety regulations with regard to their employees.

4. The Company is an enterprise engaged in the trade of inspection. As such:

The Company provides the following standard services:

(a) inspection for quantity and/or for quality,
(b) inspections for condition of goods, packing, containers and means of transport,
(c) inspection of loading or discharging,
(d) sampling,
(e) testing services,
(f) surveys and audits.

Other services, such as qualitative and/or quantitative guarantees, tank calibration, pre-shipment inspection under government mandated import or customs scheme, supervision of complete industrial projects scheme, advisory services, have to be specially agreed between the Company and the Principal.

The Company issues reports and/or certificates related to the aforesaid operations.

5. The Company acts for the persons or bodies from whom the instructions to act have originated (hereinafter called "the Principal"). No other party is entitled to give instructions unless so authorised by the Principal and agreed by the Company.

6. The Company will provide services in accordance with:

(a) the Principal's specific instructions as confirmed by the Company,
(b) any relevant trade custom, usage or practice,
(c) such methods that the Company shall consider appropriate on technical, operational and/or financial grounds.

7. (a) Subject to the Principal's instructions as accepted by the Company, the Company will issue reports and certificates of inspection which reflect statements of opinion made with due care within the limitation of instructions received but the Company is under no obligation to refer or to report upon any facts or circumstances which are outside the specific instructions received.

(b) The findings and observations mentioned in the reports or certificates of inspection issued by the Company are valid for time and place of inspection only.

(c) Where the Company is called upon to reproduce the statements or declarations made by third parties such as laboratories, vessels, etc, such reproduction shall be for information purposes only without responsibility of the Company.

(d) No statement contained in any report or certificate issued by the Company shall relieve parties to a contract from their obligations.

The Principal agrees that he will:

(a) ensure that instructions to the Company and sufficient information are given in due time to enable the required services to be performed effectively;
(b) procure all necessary access for the Company's representatives to enable the required services to be performed effectively;
(c) supply, if required, any special equipment and personnel necessary for the performance of the required services;
(d) ensure that all necessary measures are taken for safety and security of working conditions, sites and installations during the performance of services.

8. The Company shall be entitled at its discretion to delegate the performance of the whole or any part of the services contracted for with the Principal to any agent or subcontractor.

9. (a) The Company undertakes to exercise due care and skill in the performance of its services and accepts responsibility only where such skill and care is not exercised.

(b) All claims must be made in writing within forty-five (45) days after the delivery of the Company's report or certificates in respect of the services from which the claim arises. Upon the expiration of forty-five days after the delivery of such report or certificates, such claim shall be deemed to be irrevocably waived by the Principal. In any event the Company, its employees, agents or subcontractors shall be discharged from all liability to the Principal for all claims for loss, damage or expense unless suit is brought within six (6) months after the date of the invoice or the date of the performance by the Company of the service which gives rise to the claim.

10. Excepted under special agreements in writing by the Company, the Principal must pay the company invoices in full without any discount at receipt date by remittance to bank. Failing which, and in accordance with the N° 92-1442 French legislation article dated 31/12/92, an interest equal to 1.5 the legal interest will become due to the Company. The Company reserves its right to suspend the performance of further services as long as its invoices remain unpaid, and without liability.

11. In the event of the Company being prevented by reason of any cause whatsoever outside the Company's control from performing or completing any service for which an order has been given or an agreement made, the Principal will pay to the Company:

(a) the amount of all abortive expenditure actually made or incurred.
(b) a proportion of the agreed fee or commission equal to the proportion (if any) of the service actually carried out. The Company shall be relieved of all responsibility whatsoever for the partial or total non-performance of the required service.

12. These General Terms and Conditions and any contract to which they apply shall be governed by the French law and any dispute arising out of any contract to which these General Terms and Conditions apply shall be subject to the exclusive jurisdiction of the French Courts.

13. No alteration, amendment or waiver of any of the General Terms and Conditions shall have any effect unless made in writing and signed by an officer of the Company.

1. Sauf accord contraire exprès et par écrit, CSI CONTROL SERVICES INTERNATIONAL (ci-après dénommée « la Société ») exécute ses prestations conformément aux présentes Conditions Générales et, par conséquent, toutes les offres ou propositions de services y sont assujetties.

Ces conditions régissent l'ensemble des travaux et services exécutés par la Société.

2. La Société exécute ses prestations de manière impartiale. Elle est totalement indépendante et n'est liée à aucune entreprise, société ou organisation engagée directement dans le commerce de marchandises.

3. La Société se conforme aux réglementations nationales en matière de santé et de sécurité concernant ses employés.

4. La Société est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'inspection. À ce titre :

La Société fournit les services standards suivants :

(a) contrôle de quantité et/ou de qualité,
(b) inspection de l'état des marchandises, de l'emballage, des conteneurs et des moyens de transport,
(c) inspection lors du chargement ou du déchargement,
(d) échantillonnage,
(e) services d'analyse en laboratoire,
(f) expertises et audits.

Les autres prestations, telles que les garanties qualitatives et/ou quantitatives, le jaugeage de citernes, les inspections avant expédition dans le cadre de programmes d'importation ou de douane imposés par les gouvernements, la supervision de projets industriels complexes ou les services de conseil, doivent faire l'objet d'un accord particulier entre la Société et le Donneur d'Ordre.

La Société délivre des rapports et/ou des certificats relatifs aux opérations susmentionnées.

5. La Société agit pour le compte des personnes physiques ou morales dont émanent les instructions (ci-après dénommées « le Donneur d'Ordre »). Aucune autre partie n'est autorisée à donner des instructions, sauf autorisation expresse du Donneur d'Ordre et accord de la Société.

6. La Société fournit ses services conformément :

(a) aux instructions spécifiques du Donneur d'Ordre confirmées par la Société,
(b) à tout usage ou pratique commerciale applicable,
(c) aux méthodes que la Société juge appropriées pour des motifs techniques, opérationnels et/ou financiers.

7. (a) Sous réserve des instructions du Donneur d'Ordre acceptées par la Société, la Société délivre des rapports et des certificats d'inspection qui reflètent des avis formulés avec le soin requis dans les limites des instructions reçues. Toutefois, la Société n'est nullement tenue de mentionner ou de faire rapport sur des faits ou circonstances qui sortent du cadre des instructions spécifiques reçues.

(b) Les constatations et observations mentionnées dans les rapports ou certificats d'inspection délivrés par la Société ne sont valables qu'au moment et au lieu de l'inspection.

(c) Lorsque la Société est appelée à reproduire des constatations ou déclarations faites par des tiers tels que des laboratoires, navires, etc., cette reproduction est fournie uniquement à titre d'information sans que la responsabilité de la Société ne soit engagée.

(d) Aucune déclaration contenue dans un rapport ou un certificat délivré par la Société ne dégage les parties à un contrat de leurs obligations contractuelles.

Le Donneur d'Ordre s'engage à :

(a) veiller à ce que les instructions et des informations suffisantes soient transmises à la Société en temps utile pour permettre l'exécution efficace des prestations demandées ;
(b) assurer tous les accès nécessaires aux représentants de la Société afin de permettre l'exécution efficace des prestations requises ;
(c) fournir, si nécessaire, tout équipement spécial et le personnel requis pour l'exécution des prestations demandées ;
(d) veiller à ce que toutes les mesures nécessaires soient prises pour la santé et la sécurité des conditions de travail, des sites et des installations lors de l'exécution des prestations.

8. La Société est autorisée, à sa discrétion, à déléguer l'exécution de tout ou partie des prestations convenues avec le Donneur d'Ordre à tout agent ou sous-traitant.

9. (a) La Société s'engage à exécuter ses prestations avec toute la compétence et la diligence requises, et n'assume de responsabilité que s'il est prouvé qu'elle a manqué à ces obligations.

(b) Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant la délivrance du rapport ou du certificat de la Société concernant les prestations faisant l'objet de la réclamation. À l'expiration de ce délai de quarante-cinq jours après la délivrance dudit rapport ou certificat, le Donneur d'Ordre est réputé avoir renoncé irrévocablement à toute réclamation. En tout état de cause, la Société, ses employés, agents ou sous-traitants seront dégagés de toute responsabilité envers le Donneur d'Ordre pour toute réclamation relative à des pertes, dommages ou dépenses, à moins qu'une action en justice ne soit intentée dans un délai de six (6) mois à compter de la date de la facture ou de la date d'exécution par la Société de la prestation à l'origine de la réclamation.

10. Sauf accord particulier écrit de la Société, le Donneur d'Ordre doit régler les factures de la Société dans leur intégralité sans aucun escompte à la date de réception par virement bancaire. À défaut, et conformément à la législation française (loi n° 92-1442 du 31/12/92), un intérêt égal à 1,5 fois le taux d'intérêt légal sera dû à la Société. La Société se réserve le droit de suspendre l'exécution de toute autre prestation tant que ses factures restent impayées, et ce sans engagement de sa responsabilité.

11. Si la Société est empêchée d'exécuter ou de mener à bien une prestation pour laquelle une commande a été passée ou un accord conclu, pour quelque cause que ce soit échappant au contrôle de la Société, le Donneur d'Ordre versera à la Société :

(a) le montant de toutes les dépenses engagées ou supportées en vain.
(b) une part des honoraires ou commissions convenus proportionnelle à la partie de la prestation effectivement réalisée. La Société sera dégagée de toute responsabilité de quelque nature que ce soit pour l'inexécution partielle ou totale du service demandé.

12. Les présentes Conditions Générales et tout contrat auquel elles s'appliquent sont régis par le droit français, et tout litige découlant d'un contrat auquel s'appliquent les présentes Conditions Générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

13. Aucune modification ou renonciation à l'une quelconque des clauses des présentes Conditions Générales ne produira d'effet à moins d'avoir été formulée par écrit et signée par un représentant habilité de la Société.